DASAR PRIVASI RASMI

Dasar Privasi 1bet – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Di 1bet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Masa membaca: ~10 minit
Bahasa: Melayu (ms-MY)

Privasi Anda, Keutamaan 1bet

Enam komitmen utama kami dalam melindungi data peribadi anda

Enkripsi Bertaraf Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan bank-bank utama Malaysia.

Tiada Penjualan Data

1bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda bukan produk kami.

Hak Penuh Pemain

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, memperbetul, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Cukup hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berlapis dan diaudit secara berkala oleh pihak keselamatan bebas. Akses kepada data pemain dibataskan hanya kepada kakitangan yang memerlukan dalam tugas mereka.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi anda pada bila-bila masa — pilih jenis notifikasi yang anda mahu terima dan saluran yang anda lebih selesa, sama ada e-mel, SMS atau notifikasi dalam aplikasi.

Pematuhan Undang-undang

1bet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa, memastikan pemprosesan data anda adalah sah dan beretika.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026 Versi: 3.2 Pengawal: 1bet Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 1bet, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang berkhidmat kepada pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 1bet mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1bet — termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan semua individu yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 1bet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Kami di 1bet memandang serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomited untuk memproses data anda secara sah, telus dan bertanggungjawab pada setiap masa. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

1bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC)
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat pos Komunikasi & notifikasi
Kewangan Kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, data log Keselamatan & penyelesaian masalah
Penggunaan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, corak aktiviti Peribadikan pengalaman & keselamatan
Prinsip Minimisasi Data

Kami mematuhi prinsip minimisasi data — hanya mengumpul maklumat yang benar-benar perlu. 1bet tidak meminta data yang sensitif seperti kata laluan akaun bank anda. Jika seseorang yang mendakwa dari 1bet meminta maklumat sedemikian, sila laporkan kepada sokongan kami dengan segera.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 1bet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun anda serta mengesahkan identiti anda (KYC) mengikut kehendak undang-undang
  • Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost dan ShopeePay, serta pengeluaran ke akaun anda
  • Menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, live casino dan semua ciri platform
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar
  • Memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda)
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem
  • Mematuhi obligasi undang-undang dan kehendak pihak berkuasa yang berkaitan
  • Meningkatkan platform, menyelesaikan masalah teknikal dan membangunkan ciri baharu
  • Menjalankan analisis statistik agregat untuk memahami corak penggunaan (dalam bentuk tanpa nama)

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza dari yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sebarang penggunaan baharu yang material akan dimaklumkan kepada anda dengan notis yang mencukupi.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1bet tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak terpilih dalam situasi berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Pembekal TnG, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran lain yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan penyelenggaraan sistem — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pembekal Permainan: Pembekal slot dan live casino yang memerlukan data sesi untuk menyediakan permainan — data ini adalah terhad dan dikawal
  • Pihak Berkuasa: Badan pengawal selia, penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti dan dokumen anda bagi keperluan KYC
Jaminan Perlindungan

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari 1bet terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi dari dasar kami. Kami memilih rakan kongsi dengan teliti dan menilai amalan privasi mereka secara berkala.

5. Langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi di 1bet. Kami melaksanakan lapisan keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan
  • Enkripsi data peringkat pelayan untuk semua maklumat sensitif yang disimpan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
  • Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7
  • Audit keselamatan bebas yang dijalankan setiap suku tahun oleh firma keselamatan pihak ketiga
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data pemain
  • Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata dengan tindak balas segera
  • Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang teruji

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak dapat ditembus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, 1bet akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam masa 72 jam seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

6. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform 1bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dinyahaktifkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik platform
  • Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti pilihan paparan odds, bahasa, dan tetapan lain
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran
Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 1bet. Kami mengesyorkan anda menerima kuki untuk pengalaman terbaik.

7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar 1bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung

Hak Portabiliti

Minta data anda dalam format yang boleh dipindahkan

Hak Sekatan

Minta pengehadan pemprosesan dalam keadaan tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@1bet-app.net atau melalui sokongan pelanggan 24/7. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami memproses permohonan anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

1bet hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di platform 1bet
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC): 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih lama jika dikehendaki undang-undang
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data teknikal dan log sistem: 90 hari untuk log operasi, 1 tahun untuk log keselamatan

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform 1bet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Proses pendaftaran kami direka untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran dari individu di bawah umur.

Tindakan Terhadap Data Kanak-kanak

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun, sila hubungi kami dengan segera di support@1bet-app.net.

10. Pindaan Dasar Privasi

1bet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi baharu, atau keperluan undang-undang. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama 30 hari
  • Menyimpan versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan anda

Penggunaan berterusan platform 1bet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

11. Cara Menghubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@1bet-app.net — untuk permohonan hak data dan kebimbangan privasi
  • E-mel Sokongan: support@1bet-app.net — untuk pertanyaan umum tentang privasi
  • Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform 1bet dalam Bahasa Melayu

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Lazim – Dasar Privasi

Tidak sama sekali. 1bet tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran mereka. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan 1bet yang anda gunakan.

Hantarkan permohonan anda ke privacy@1bet-app.net dengan subjek "Permohonan Akses Data". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja. Perkhidmatan ini adalah percuma untuk satu permohonan setahun.

Apabila anda menutup akaun 1bet, kami akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda dalam masa yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia). Anda boleh meminta pengesahan pemadaman data selepas proses selesai.

Bermain dengan Selamat & Terlindung di 1bet

Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Bergabung bersama lebih 85,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai 1bet. Daftar hari ini dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888.

* Pertaruhan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bermain secara bertanggungjawab.

English